FAQ

FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania


1. Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie?
Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Wypełnij formularz, podając swoje dane, wybierz metodę płatności i dostawy, a na końcu potwierdź zamówienie.

2. Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem online oraz płatności za pobraniem. Wybierz najdogodniejszą metodę podczas składania zamówienia.

3. Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy zależą od wybranej metody oraz lokalizacji. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdziesz w sekcji "Dostawa" na naszej stronie.

4. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail: sklep@artmuseum.pl lub dzwoniąc na numer telefonu podany na naszej stronie. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.

5. Jak mogę zwrócić zakupiony towar?
Jeżeli chcesz zwrócić zakupiony towar, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Prosimy o odesłanie produktów w oryginalnym opakowaniu i stanie. Szczegółowe informacje na temat zwrotów znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

6. Jak chronione są moje dane osobowe?
Twoje dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ich ochronę przed nieuprawnionym dostępem.

7. Czy mogę zrezygnować z subskrypcji newslettera?
Tak, jeśli nie chcesz otrzymywać od nas newslettera, możesz zrezygnować z subskrypcji klikając link "Wypisz się", który znajduje się w każdej wiadomości.

8. Jak mogę zaktualizować swoje dane osobowe?
Aby zaktualizować swoje dane osobowe, zaloguj się na swoje konto na stronie sklepu i edytuj informacje w sekcji "Moje dane". Jeśli nie masz konta, skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci w aktualizacji.

9. Jakie prawa przysługują mi w związku z danymi osobowymi?
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia. Możesz również wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

10. Co zrobić, jeśli mam inne pytania?
Jeżeli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep@artmuseum.pl. Chętnie pomożemy!