check
Produkt dodany do koszyka
.
Przejdź do koszyka
Regulaminy
REGULAMIN DOKONYWANIA ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM
Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie
/obowiązujący od dnia 1 kwietnia 2021 r./
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady składania zamówień oraz dokonywania zakupów pod adresem internetowym sklep.artmuseum.pl w sklepie internetowym Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie (dalej Sklep), w szczególności:
- warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień w Sklepie;
- zasady zawierania umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu;
- procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.
- Podmiotem odpowiedzialnym za prowadzenie Sklepu jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie z siedzibą w Warszawie (00-124), przy ul. Pańskiej 3, wpisane do rejestru instytucji kultury prowadzonego przez Ministra Kultury, Dziedzictwa Narodowego i Sportu pod nr RIK 58/2005, REGON: 140187435, NIP: 525-234-18-32, (dalej Sprzedawca).
- Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której kodeks cywilny przyznaje zdolność prawną (dalej Klient).
- Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową jest „Konsumentem”. Każdorazowo kiedy mowa jest w Regulaminie o Kliencie należy przez to rozumieć również Konsumenta.
§ 2. Informacje ogólne o sklepie
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną produktów uwidocznionych na stronach Sklepu.
- Oferta Sklepu jest ograniczona terytorialnie. Klient dokonujący zakupów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej powinien upewnić się czy kupowany produkt jest w jego kraju legalny i dopuszczony do obrotu.
- Informacje o produktach dostępnych w asortymencie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Poprawne korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient warunków technicznych. Zalecane jest korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek Google Chrom, Mozilla Firefox lub Opera. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie przeglądarek lub dostawców Internetu.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich. Klient zobowiązany jest ponadto do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym
w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne. Zabronione jest ponadto wykorzystywanie Sklepu do celów sprzecznych
z jego przeznaczeniem, w tym rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej.
§ 3. Zakupy
- Złożenie zamówienia dokonywane jest poprzez prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się na stronie Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia należy:
- zalogować się do Sklepu lub skorzystać z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji;
- wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
- wybrać sposób dostawy (z pośród oferowanych dla danego produktu);
- w przypadku zamówienia z dostawą – wpisać dane odbiorcy zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa produktu, a także podać numer telefonu do kontaktu w sprawie odbioru; w przypadku wyboru dostawy do Paczkomatu InPost należy podać adres konkretnego Paczkomatu;
- wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane do odbioru zamówienia (jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona faktura VAT);
- wybrać formę płatności;
- kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.
- Jako potwierdzenie otrzymania zamówienia przez Sprzedawcę, Klient otrzymuje elektroniczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Wszelkie wątpliwości powinny być wyjaśniane elektroniczne za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@artmuseum.pl. Z chwilą złożenia zamówienia (kliknięcia w przycisk “Zamawiam i płacę”) między Klientem a Sprzedawcą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży produktów objętych zamówieniem.
§ 4. Płatności
- Płatności z tytułu zamówień należy dokonywać na rachunek bankowy Sprzedawcy za pośrednictwem serwisu PayU.
- Składając zamówienie Klient powinien wybrać jedną z dostępnych opcji płatności:
- system PayU;
- BLIK;
- dane z karty płatniczej.
- Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są to ceny brutto i zawierają w sobie podatek VAT. Cena prezentowana przy danym produkcie jest dla Klienta wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
§ 5. Wysyłka i odbiór zamówień
- Zamówienia realizowane są w terminie do 2 dni roboczych rozumianych jako dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej liczonych od dnia zaksięgowania na koncie Sprzedawcy wpłaty ceny zamówienia wraz z kosztami dostawy. Termin ten nie obejmuje czasu niezbędnego na dostawę.
- Wysyłka zamówień odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Podczas zatwierdzania zamówienia Klient wybiera formę płatności oraz sposób przesyłki. Koszt przesyłki dodawany jest do kwoty zamówienia.
- Podczas odbioru przesyłki przez Klienta ma on prawo sprawdzić kompletność zawartości przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego lub niekompletności zawartości przesyłki zaleca się sporządzić protokół szkody w obecności kuriera, zaś informację o zaistniałej sytuacji przesłać na adres e-mail: sklep@artmuseum.pl. Sporządzenie protokołu przyspieszy i ułatwi proces reklamacji szkody transportowej.
- Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby produkty prezentowane w Sklepie były dostępne w terminach realizacji zamówienia, w przypadku, gdyby niektóre z oferowanych produktów nie były w danej chwili dostępne Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o najbliższym terminie dostępności produktu. W takim przypadku Klient jest uprawniony do odstąpienia od umowy według swego wyboru w całości lub w części.
§ 6. Reklamacja
- Sprzedawca oświadcza, iż oferowane Produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych i w tym zakresie ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamacje należy kierować na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: sklep@artmuseum.pl z dopiskiem „Sklep internetowy - reklamacja”.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. Wzór protokołu reklamacji stanowi załącznik nr 3 do Regulaminu.
- W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej wpłynięcia.
§ 7. Postanowienia szczególne dotyczące Konsumentów
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.
- Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu, wysyłając skan po wypełnieniu na adres e-mail: sklep@artmuseum.pl lub pocztą na adres: Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, ul. Pańska 3, 00-124 Warszawa. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać Konsumentowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób, o którym mowa w zd. 1. W przypadku złożenia odstąpienia na formularzu i dołączenia paragonu nie jest wymagane sporządzenie dodatkowego protokołu zwrotu.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
- kiedy przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- kiedy przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- kiedy przedmiotem umowy są czasopisma, dzienniki lub periodyki, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
- W przypadku odstąpienia od umowy Konsument jest zobowiązany do zwrotu zakupionego towaru na adres: Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, ul. Pańska 3, 00-124 Warszawa. Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt przesyłki zwrotnej jako bezpośredni koszt zwrotu rzeczy obciąża Konsumenta.
- Zwracany przez Konsumenta towar powinien posiadać oryginalną metkę, nie nosić śladów użytkowania oraz zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Sprzedawca potwierdzi mailowo otrzymany zwrot towaru. Sprzedawca dokona zwrotu zapłaconej kwoty niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której Sprzedawca otrzyma oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
§ 8. Ochrona Danych Osobowych:
- Administratorem danych osobowych jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, ul. Pańska 3, 00-124 Warszawa. Z administratorem można się skontaktować poprzez adres e-mail: iod@artmusuem.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych w osobie Pani Agnieszki Koseli.
- Dane będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją umowy sprzedaży towarów, w tym obsługą złożonego zamówienia, wystawienia dokumentu księgowego, obsługą reklamacji, prowadzenia sprawozdawczości finansowej.
- Podstawą prawną przetwarzania danych jest podjęcie niezbędnych działań dotyczących zawarcia i wykonywania umowy sprzedaży w odniesieniu do art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – zwanego dalej RODO).
- Dane osobowe mogą zostać udostępnione jedynie podmiotom, za pośrednictwem których Sprzedawca realizuje zamówienie (firmy kurierskie), w adekwatnym dla tego celu zakresie.
- Zebrane dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Sprzedawcy, w tym m.in. podmiotom obsługującym systemy informatyczne związane z obsługą Sklepu oraz prowadzeniem sprawozdawczości finansowej - przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Sprzedawcą wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
- Dane osobowe będą przechowywane przez czas obowiązywania umowy, a także po jej zakończeniu w celach: dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, archiwizacyjnych, maksymalnie przez okres 7 lat od dnia zakończenia wykonania umowy, chyba, że odrębne przepisy zobowiązują nas, aby postąpić inaczej.
- Każdej osobie przysługuje prawo: dostępu do danych oraz otrzymania kopii danych, żądania ich sprostowania lub ograniczenia ich przetwarzania.
- Każdej osobie przysługuje także prawo do przenoszenia danych osobowych,
do otrzymania od Sprzedawcy danych osobowych w powszechnie używanym formacie elektronicznym, które można przesłać w zależności od potrzeby innemu administratorowi danych. - W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
- Każdej osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i jego obsługi.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- W sprawach dotyczących Konsumentów a nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Niniejszy Regulamin dostępny jest w siedzibie Sprzedawcy, a także pod adresem internetowym sklep.artmuseum.pl. Klient może w każdym czasie uzyskać dostęp do Regulaminu przez jego pobranie w formacie .pdf ze strony sklep.artmuseum.pl z zakładki „Regulamin e-Sprzedaży”. Klient ma prawo sporządzić wydruk Regulaminu.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zostaje poddane sądom właściwym dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że w stosunku do Konsumenta sądem właściwym jest sąd ustalony stosownie do przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług
- informacji na temat pozasądowych sposobów, rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
- Sprzedawca ma prawo zmiany regulaminu w każdym czasie. Zamówienia przyjęte do realizacji podlegają Regulaminowi w brzmieniu obowiązującym w dacie złożenia zamówienia.
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą.
Załącznik nr 1 - POUCZENIE
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą na adres Sprzedawcy lub pocztą elektroniczną na adres: sklep@artmuseum.pl.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa wyżej.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane płatności za zakupione towary niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.
Koszty bezpośrednie związane ze zwrotem towaru ponoszą Państwo.
Załącznik nr 2 - FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Miejscowość, data
Imię i nazwisko
Adres zamieszkania
MUZEUM SZTUKI NOWOCZESNEJ
W WARSZAWIE
ul. Pańska 3
00-124 Warszawa
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Oświadczam, że odstępuję od umowy (należy wpisać numer paragonu/faktury oraz zwięźle opisać przedmiot umowy) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . zakupionego w dniu: . . . . . . . . . . . . . . . odebranego w dniu: ………………………………….
Proszę o zwrot kwoty. . . . . . . . . . . . . . . . zł (słownie:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .)
na konto nr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
……………………………………….
Podpis Konsumenta
Załączniki:
paragon
Załącznik nr 3 – FORMULARZ REKLAMACJI
Miejscowość, data:
Do:
(pełna nazwa i adres siedziby przedsiębiorcy)
Imię, nazwisko:
Adres konsumenta:
Nr zamówienia:
Reklamacja towaru
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ………… towar jest wadliwy. Wada polega na …………………………………………………………………………………………………………………………… Wada została stwierdzona w dniu ………………………. Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny żądam:
- wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
- obniżenia ceny towaru o kwotę …………………. (słownie: …………………………………………………) zł, Proszę o zwrot podanej kwoty na konto ………………………………………………………………………………………………./przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)
- odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ………….* (art. 560 § 1)
Z poważaniem,
*niepotrzebne skreślić
REGULAMIN korzystania z szatni Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie
§1
-
Niniejszy regulamin korzystania z szatni, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z szatni Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie w budynku przy ul. Marszałkowskiej 103 w Warszawie.
-
Organizatorem szatni jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie.
-
Szatnia główna znajduje się na parterze budynku i obsługiwana jest przez pracowników lub współpracowników Muzeum.
-
W przestrzeni wieży kinowej znajduje się samoobsługowa i ogólnodostępna szatnia dodatkowa (dalej jako: szatnia dodatkowa).
§2
-
Szatnia główna przyjmuje w celu przechowania okrycia wierzchnie, parasole i bagaż podręczny.
-
Z zastrzeżeniem § 3, Szatnia główna może przyjąć w celu przechowania przedmioty niewymienione w ust. 1.
-
Obsługa Szatni głównej zobowiązana jest do zachowania należytej staranności w przechowywaniu powierzonych rzeczy w celu ich zachowania w stanie niepogorszonym.
-
Szatnia czynna jest w godzinach pracy Muzeum określonych na stronie internetowej.
-
Osoby korzystające z Szatni zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązujących w Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie wytycznych sanitarnych.
§3
1. Szatnia (główna i dodatkowa) nie przyjmuje w celu przechowania, następujących przedmiotów:
-
pieniędzy, papierów wartościowych, weksli, czeków, innych wartościowych przedmiotów;
-
dokumentów;
-
biżuterii i kosztowności innego rodzaju;
-
sprzętu elektronicznego, w szczególności komputerów przenośnych aparatów fotograficznych, telefonów komórkowych i przenośnych odtwarzaczy multimedialnych;
-
elementów okryć wierzchnich znacznej wartości, które można odłączyć od pozostałej części okrycia bez jego uszkodzenia;
-
przedmiotów mogących wyrządzić szkodę osobom trzecim lub ich mieniu, w szczególności przez uszkodzenie lub zanieczyszczenie, jak również mogących uszkodzić lub zanieczyścić teren Szatni;
-
broni;
-
przedmiotów i substancji zapalnych, łatwopalnych, wybuchowych oraz innych materiałów niebezpiecznych;
-
jedzenia i napojów;
-
plecaków i walizek przekraczających wymiary 28 × 43 × 13 cm.
-
Postanowienia ust. 1 stosuje się odpowiednio do zwierząt.
-
Pozostawienie przedmiotów określonych w ust. 1 w Szatni, bez wiedzy obsługi Szatni, stanowi naruszenie Regulaminu. Przedmioty te będą natychmiast usuwane z terenu Szatni, bądź osoba pozostawiająca w Szatni przedmioty zakazane niniejszym Regulaminem zostanie poproszone o opuszczenie terenu Muzeum wraz z tym przedmiotem . Osoba pozostawiająca przedmioty tego rodzaju w Szatni czyni to wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność oraz może zostać obciążona kosztami ich usunięcia, w tym kosztami działania odpowiednich służb.
-
Osoba korzystająca z Szatni ma obowiązek odebrać pozostawione w Szatni okrycie wierzchnie lub inny przedmiot przed opuszczeniem Muzeum.
-
Przedmioty pozostawione w Szatni i nieodebrane zostaną po zakończeniu wydarzenia zdeponowane wraz z protokołem odpowiedniej komisji w pomieszczeniu depozytowym, skąd, po uprzednim zgłoszeniu na adres mailowy: info@artmuseum.pl i potwierdzeniu przez pracownika, mogą zostać odebrane przez osobę zgłaszającą pozostawienie swojej własności, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia pozostawienia. Po tym terminie przedmioty, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, zostaną komisyjnie zutylizowane. Co najmniej na 7 dni przed planowanym terminem utylizacji Muzeum wezwie do odbioru pozostawionych rzeczy poprzez zamieszczenie ogłoszenia na stronie internetowej Muzeum.
Utylizacji nie podlegają przedmioty i substancje niebezpieczne oraz broń, których posiadanie wymaga odrębnych zezwoleń; zostaną one zgłoszone i przekazane odpowiednim służbom.
§1
- W przypadku zgubienia lub zniszczenia numeratora i żądania wydania przechowywanych rzeczy, osoba obsługująca Szatnię jest zobowiązana do:
- Przyjęcie przedmiotów do Szatni głównej następuje w drodze fizycznego przekazania rzeczy obsłudze Szatni.
- Przyjmując rzeczy do Szatni głównej, obsługa Szatni zobowiązana jest do wydania numeratora.
- Numerator stanowi dowód przyjęcia rzeczy na przechowanie.
- Z zastrzeżeniem ust. 5, wydanie rzeczy z Szatni głównej następuje za okazaniem numeratora.
- poinformowania o zdarzeniu pracownika Muzeum pełniącego dyżur;
- ustalenia cech charakterystycznych rzeczy poprzez rozmowę z osobą żądającą jej wydania;
- wydania rzeczy po pozytywnej weryfikacji zawartości wieszaka lub zapisu z monitoringu;
- sporządzenia raportu z wydania rzeczy bez zwrotu numeratora, zawierającego w szczególności opis rozmowy, cechy charakterystyczne rzeczy, czas wydania, dane osobowe pracownika Muzeum pełniącego dyżur (imię i nazwisko, telefon kontaktowy), pracownika ochrony (imię i nazwisko) oraz osoby żądającej wydania rzeczy (imię i nazwisko, telefon kontaktowy) z uwzględnieniem informacji o dokumentach potwierdzających ich tożsamość.
- Jeżeli osoba nieposiadająca numeratora nie jest w stanie opisać jednoznacznie rzeczy pozostawionej w Szatni, odbiór tej rzeczy może nastąpić dopiero po zakończeniu wydarzenia, sporządzeniu raportu opisanego w ust. 5, w obecności upoważnionego pracownika.
- 5
- Za rzeczy pozostawione w Szatni głównej odpowiada Organizator.
- Każda osoba korzystająca z Szatni jest zobligowana do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego zasad. Korzystanie z szatni Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie oznacza zaakceptowanie warunków i wymogów określonych w Regulaminie.
- Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, o ile przetwarzanie takich danych będzie konieczne dla realizacji praw lub obowiązków określonych w niniejszym Regulaminie, zamieszczone są w klauzuli informacyjnej stanowiącej załącznik do Regulaminu.
- W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
- Muzeum zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu do czasu rozpoczęcia wydarzenia.
- Aktualny Regulamin dostępny jest w Szatni Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie.
- Skargi i uwagi dotyczące funkcjonowania Szatni można zgłaszać na adres info@artmuseum.pl.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.2024 r.
KLAUZULA INFORMACYJNA
dotycząca przetwarzania danych osobowych
Zgodnie z obowiązkiem wynikającym z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że:
- Administratorem Państwa danych osobowych jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, adres: ul. Pańska 3, 00-124 Warszawa, Polska wpisane do rejestru instytucji kultury Miasta Stołecznego Warszawy pod nr RIK/1/2023, REGON: 140187435, NIP: 525-234-18-32 (dalej również „Administrator” lub „Muzeum”). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Muzeum:
- listownie: na adres siedziby Muzeum,
- e-mail: iod@artmuseum.pl.
- Administrator danych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować drogą mailową pod adresem: iod@artmuseum.pl.
- Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie usprawiedliwionych interesów realizowanych przez Administratora danych lub przez stronę trzecią, to jest:
- na potrzeby odebrania rzeczy pozostawionych, a nieodebranych w Szatni, zgodnie z § 3 ust. 5 Regulaminu korzystania z szatni Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie podczas wydarzenia „Ostatni Sylwester nad Wisłą” w dniach od 31.12.2023 r. godz. 20:00 do 01.01.2024 r. godz. 07:00 (dalej jako „Regulamin korzystania z szatni”) lub
- na potrzeby odebrania rzeczy z Szatni w przypadku zgubienia numeratora, zgodnie z § 4 ust. 5 i 6 Regulaminu korzystania z szatni,
- na potrzeby ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń związanych z korzystaniem z szatni.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do komunikacji z Muzeum lub spisania protokołu z wydania rzeczy z szatni.
- Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być: podmioty świadczące usługi hostingowe poczty elektronicznej i inni dostawcy usług IT, kontrahenci Muzeum, którym zleciła ona realizację całości lub części usług w związku z obsługą szatni, w tym osoby świadczące obsługę publiczności/szatni, pracownicy ochrony, podmioty świadczące usługi księgowe, audytorskie lub doradcze, w tym prawnicze oraz podatkowe.
- Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Muzeum do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z korzystania z szatni.
- Posiadają Państwo prawo do: żądania dostępu do przekazanych danych osobowych, sprostowania danych osobowych, żądania usunięcia danych osobowych, a także ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- Posiadają Państwo także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w związku z Państwa szczególną sytuacją, co jednak nie dotyczy przetwarzania danych osobowych w celu ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń.
- Przysługuje także Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- W stosunku do przekazanych danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.
@urszula.raducha@artmuseum.pl a możemy poprosić gości o niepozostawianie wartościowych przedmiotów?
REGULAMIN IMPREZY: Turniej PING PONG
MIEJSCE: ul. Marszałkowska 103, w dniach 2-3 .11.2024 oraz 09-10.11.2024 r.
POSTANOWIENIA OGÓLNE:
Postanowienia Regulaminu Turnieju Ping Ponga organizowanego w Muzeum Sztuki Nowoczesnej, zwanego dalej „Regulaminem”, dotyczą Turnieju Ping Ponga, zwanego dalej „Turniejem”. Turniej odbywać się będzie w dniach 2-3 .11.2024 oraz 09-10.11.2024 w nowym budynku Muzeum Sztuki Nowoczesnej przy ul. Marszałkowskiej 103. Organizatorem jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej zwane dalej „Organizatorem”.
Zasady ogólne:
- Nad porządkiem podczas Turnieju czuwają osoby zabezpieczające Turniej. Każdy uczestnik Turnieju ma obowiązek dostosować się do poleceń wydawanych przez osoby zabezpieczające Turniej. Osoby zabezpieczające posiadają identyfikatory wydane przez Organizatora.
- Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa Turnieju przez określenie zasad zachowania się osób obecnych na Turnieju.
- Turniej ma charakter kulturalny, a jego celem nie jest propagowanie jakichkolwiek poglądów czy idei politycznych lub społecznych.
- Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa podczas trwania Turnieju przez określenie zasad zachowania się osób obecnych na Turnieju
System rozgrywek i zasady gry:
- Na Turniej indywidualny (2-3.11.2024) obowiązują zapisy na stronie artmuseum.pl, start zapisów 15.10.2024 r.
- Na Turniej obowiązuje ograniczona liczba miejsc, obowiązuje kolejność zgłoszeń.
- Mecze rozgrywane są zgodnie z przepisami gry w tenisa stołowego PZTS
- Obowiązuje pucharowy system rozgrywek.
- Zawodnicy rywalizują w parach, które zostaną wyłonione w wyniku losowania.
- Mecze rozgrywane są do 2 zwycięskich setów.
- Sędziowie turnieju mogą zdecydować o skróceniu meczów do 1 zwycięskich setów.
- Sety rozgrywane są do 11 punktów zdobytych przez jedną ze stron; przy wyniku seta 10:10 dla jednej ze stron set trwa do osiągnięcia przewagi 2 punktów jednej ze stron.
Na teren Organizatora Turnieju nie mogą być wnoszone następujące przedmioty:
- wszelkiego rodzaju broń lub materiały wybuchowe, w tym wszelkie przedmioty, które mogłyby zostać wykorzystane jako broń lub do zadawania ran ciętych, kłutych lub pchnięć bądź jako pocisk. Obejmuje to sztuczne ognie, race, mieszanki dymne, świece dymne lub inne materiały pirotechniczne;
- wszelkiego rodzaju butelki z napojami, dzbanki lub puszki, jak również inne przedmioty wykonane z tworzywa sztucznego, szkła lub innego kruchego, tłukącego lub szczególnie twardego materiału; (Podczas turnieju woda będzie dystrybuowana przez Organizatora)
- wszelkiego rodzaju napoje alkoholowe, narkotyki, środki pobudzające lub substancje psychotropowe;
- materiały propagandowe o charakterze rasistowskim, ksenofobicznym, politycznym;
- wszelkie materiały lub przedmioty promocyjne lub komercyjne za wyjątkiem dopuszczonych przez Organizatora;
- wszelkie maszty flagowe bądź banerowe. Dozwolone są jedynie elastyczne maszty plastikowe i tzw. maszty podwójne, których długość nie przekracza 1 m, a średnica 1 cm;
- gaz w aerozolu, substancje żrące, łatwopalne, barwniki lub pojemniki zawierające substancje szkodliwe dla zdrowia lub wysoce łatwopalne. Dozwolone są standardowe zapalniczki kieszonkowe;
- urządzenia służące do przesyłania w celach komercyjnych obrazu, dźwięku, opisów wydarzeń poprzez Internet lub inne formy przekazu za wyjątkiem dopuszczonych za zgodą Organizatora;
- j) duże i nieporęczne przedmioty takie jak kaski, drabiny, stołki, (składane) krzesła, pudła, duże torby, plecaki, walizki. Dla celów niniejszej zasady przedmioty „duże i nieporęczne” oznaczają wszelkie przedmioty, których nie można swobodnie umieścić w miejscu bezpośrednio pod siedziskiem na Sali w której odbywać się będzie Turniej;
- obsługiwane mechanicznie lub ręcznie urządzenia emitujące niewspółmierny do okoliczności dźwięk / hałas takie jak megafony, syreny lub wuwuzele, trąbki, piszczałki, itp;
- wskaźniki laserowe.
Na Turnieju można używać kubeczków z wodą otrzymanych przez Organizator, kubeczek wyrzuca się to wyznaczonego pojemnika, ewentualnie zatrzymuje do następnego wykorzystania.
Postanowienia końcowe:
- Wszystkich zawodników obowiązuje obuwie sportowe, wskazane obuwie o jasnej podeszwie.
- Sprawy sporne wynikłe w czasie trwania turnieju rozstrzyga Organizator.
- Uczestnicy turnieju są zobowiązani do przestrzegania zasad i regulaminów ustalonych przez Organizatora Turnieju.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zagubione lub pozostawione w szatni.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, wypadki, problemy zdrowotne uczestników podczas trwania zawodów. Zawodnik startuje na własną odpowiedzialność.
- Na zasadach określonych w art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 1062), wizerunki uczestników Turnieju mogą być utrwalane na fotografiach i nagraniach wideo realizowanych na zlecenie Organizatora. Powyższe materiały mogą być nieodpłatnie wykorzystane przez Organizatora w celach zgodnych z obowiązującym prawem, w szczególności w relacjach medialnych z Parady oraz związanych z działalnością Organizatora.
- Uczestnik Turnieju przyjmuje do wiadomości, że przebywa na nim na własne ryzyko i odpowiedzialność.
- Uczestnik Turnieju ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez niego na terenie, gdzie odbywa się Turniej, w stosunku do innych uczestników, jak i za szkody wyrządzone w mieniu Organizatora.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania siły wyższej. Za siłę wyższą uznaje się zdarzenie będące poza kontrolą Organizatora, które powoduje, że wykonanie zobowiązań jest niemożliwe lub może być uznane za niemożliwe ze względu na występujące okoliczności. Siłę wyższą stanowią w szczególności: warunki atmosferyczne, awarie lub zakłócenia pracy urządzeń dostarczających energię elektryczną, ciepło, światło, działania wojenne lub działania władz państwowych lub samorządowych w zakresie formułowania polityki, praw i przepisów mających wpływ na wykonanie zobowiązań.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem podania Regulaminu do publicznej wiadomości i obowiązuje do zakończenia Turnieju.
- Udział w Turnieju jest równoznaczny z akceptacją przez uczestnika niniejszego Regulaminu.
UWAGI OGÓLNE
Uczestnicy Turnieju zostali zapoznani z postanowieniami Regulaminu. Regulamin Turnieju dostępny jest również na stronie www.artmuseum.pl
Uczestnicy Turnieju po zapoznaniu ich z postanowieniami Regulaminu przez Organizatora, swoim udziałem w Turnieju potwierdzają bezwzględną akceptację postanowień Regulaminu.
Organizator Turnieju zobowiązuje wszystkich uczestników do przestrzegania postanowień Regulaminu.
Regulamin Festiwalu Otwarcia w Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie trwający w dniach 25.10.2024 - 10.11.2024
- Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem") jest wydany przez Organizatora wydarzeń w ramach Festiwalu Otwarcia, który odbędzie się w dniach w dniach 25.10.2024 - 10.11.2024 w Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie przy
Marszałkowskiej 103. - Niniejszy regulamin jest obowiązującym załącznikiem do Regulaminu Zwiedzania i stanowi jego integralną część Z treścią Regulaminu Zwiedzania należy zapoznać się pod linkiem artmuseum.pl
- Organizatorem wydarzenia jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, adres
Marszałkowska 103, Warszawa (zwane dalej „Organizatorem”). - Regulamin skierowany jest do wszystkich osób, które w czasie trwania Wydarzeń Festiwalu Otwarcia (dalej jako: “Wydarzenie”) będą przebywać na terenie Wydarzeń Festiwalu Otwarcia. Każda osoba przebywająca na tym terenie w czasie trwania Wydarzeń obowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem i zobowiązana jest do stosowania się do jego postanowień.
- Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia, a także bezpieczeństwa Wydarzeń poprzez określenie zasad zachowania się i korzystania z terenu Wydarzenia oraz znajdującej się na nim infrastruktury, a także określenie warunków uczestnictwa w Wydarzeniach poprzez uregulowanie praw i obowiązków Uczestników Wydarzeń. Na koncerty odbywające się w ramach Festiwalu Otwarcia obowiązuje zakaz wnoszenia plecaków.
- Zasady ogólne
- Osoba przebywająca na terenie Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, adres ul. Marszałkowska 103 (zarówno w budynku jak i na forum znajdującym się po zachodniej stronie budynku) podczas wydarzenia, z wyłączeniem pracowników i współpracowników Organizatora, obsługi Bistro oraz podwykonawców Organizatora, określana jest dalej mianem „Gościa”.
- „Terenem Imprezy” określa się: wnętrza i dziedziniec przed Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, adres ul. Marszałkowska 103.
- Warunkiem uczestniczenia w wydarzeniach objętych limitem osób jest okazanie wejściówki pobranej ze strony artmuseum.pl (w postaci wydruku lub wersji elektronicznej) przy wejściu na teren wydarzeń oraz uzyskanie opaski uczestnika/ uczestniczki wydarzenia. Wstęp na Wydarzenia nieobjęte wejściówkami jest wolny, ograniczony limitem miejsc danej przestrzeni znajdującej się na Terenie Imprezy.
- W dowolnym momencie trwania wydarzenia Organizator lub wskazana przez niego osoba może prosić o okazanie pobranej wejściówki i/lub okazania ww. opaski w miejscach i podczas wydarzeń, które objęte są obowiązkiem posiadania wejściówki.
- Podczas trwania całego Wydarzenia na Terenie Imprezy obowiązuje zakaz wnoszenia i spożywania jedzenia, alkoholu oraz zakaz wnoszenia i spożywania środków odurzających, narkotyków lub innych środków o podobnym działaniu, a także zakaz palenia papierosów i innych wyrobów tytoniowych lub podobnych. Osoby wobec których zachodzi podejrzenie, że są nietrzeźwe bądź odurzone będą usuwane z terenu Festiwalu Otwarcia.
- W przypadku niektórych Wydarzeń w ramach Festiwalu Otwarcia, jeśli wymaga tego ich charakter, możliwe jest wprowadzenie rekomendowanego minimalnego wieku uczestnictwa ze względu na prezentowane treści.
- W takim przypadku Muzeum zastrzega sobie prawo do żądania okazania do wglądu dokumentu tożsamości albo innego równoważnego dokumentu celem weryfikacji spełnienia przez Gościa kryteriów wstępu na dane Wydarzenie.
- W trakcie Wydarzenia nie można nagrywać i rozpowszechniać, straemować w Internecie treści przekazywanych przez osoby artystyczne, za wyjątkiem krótkich, zwyczajowo przyjętych wzmianek na portalach społecznościowych, w tym w postaci krótkich filmików, rolek, czy relacji długości do 30 sekund. Na niektórych wydarzeniach w ramach Festiwalu Otwarcia obowiązuje całkowity zakaz nagrywania i fotografowania, informacja o takim zakazie będzie udostępniona przy wejściu na wydarzenie.
- Wydarzenie nie jest imprezą masową.
- Wstęp na teren Imprezy dla osób, które nie ukończyły 13 roku życia, dozwolony jest wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
- Osoby ze szczególnymi potrzebami (osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby starsze, osoby z małymi dziećmi do 5 roku życia) mają pierwszeństwo w dostaniu się do budynku.
- Podczas Festiwalu Otwarcia dostępne będą: pokój rodzinny (na poziomie 0), słuchawki wyciszające i stopery (dostępne na recepcjach), zdalny dostęp do tłumacza PJM (dostępny przy Małej Recepcji).
- Na koncerty odbywające się w ramach Festiwalu Otwarcia obowiązuje zakaz wnoszenia plecaków.
- Na teren Festiwalu Otwarcia obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników i psów asystujących.
- Uczestnictwo
- Informacja o Wydarzeniu została ogłoszona za pośrednictwem sieci Internet:
- na stronie internetowej Organizatora pod adresem: artmuseum.pl,
- za pośrednictwem social mediów prowadzonych przez Organizatora w serwisie Facebook i Instagram.
- Organizator zastrzega możliwość́ odwołania Wydarzenia lub zmiany programu wydarzeń z przyczyn od niego niezależnych.
- Wejściówki na Wydarzenia można nabyć poprzez stronę Organizatora: sklep.artmuseum.pl
- Gość zobowiązany jest do zachowania wejściówki w celu okazania go przed wejściem na teren Wydarzenia.
- Jedna osoba może pobrać maksymalnie jeden bilet.
- Bilet nie podlega zwrotowi.
- Bilet nie może być odsprzedany dalej.
- W przypadku wolnych miejsc Organizator zastrzega sobie prawo wydawanie wejściówek w dniu Wydarzenia. Decyzja o dostępności wejściówek w dniu Wydarzenia należy wyłącznie do Organizatora i podejmowana jest z uwzględnieniem zasad ochrony bezpieczeństwa osób i mienia.
- Osoby spóźnione na Wydarzenie powyżej 15 minut mogą nie zostać wpuszczone.
III. Odpowiedzialność za szkody
- Na Teren Festiwalu Otwarcia zakazuje się̨ wnoszenia i posiadania broni, w tym broni palnej i białej, narkotyków, alkoholu i innych materiałów niebezpiecznych.
- Organizator oraz pracownicy i współpracownicy Organizatora mogą odmówić wstępu na Teren Festiwalu Otwarcia oraz udziału w Wydarzeniu lub przebywania na Terenie Imprezy osobom:
- które nie okażą ważnej wejściówki na Wydarzenie,
- znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków,
- posiadającym broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki odurzające lub substancje psychotropowe,
- zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzający zagrożenie dla bezpieczeństwa lub porządku publicznego,
- w przypadku przekroczenia limitu osób w danej przestrzeni Terenu Imprezy.
- W celu weryfikacji przestrzegania zasad, o których mowa w ust. 1 powyżej, pracownicy ochrony są uprawnieni do przeprowadzenia kontroli zawartości odzieży lub bagażu. Odmowa poddaniu się kontroli może skutkować odmową wstępu. W przypadku ujawnienia przedmiotów zakazanych niniejszym regulaminem lub przepisami prawa Organizator zastrzega sobie prawo nie wpuszczenia takiej osoby na Teren Imprezy.
- Gość lub inna osoba, która zakłóca spokój pozostałych uczestników Wydarzenia, zaburza przebieg Wydarzenia, jest agresywna, niszczy mienie Organizatora i Partnerów Wydarzenia bądź narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, zostanie niezwłocznie wyproszona z Terenu Festiwalu Otwarcia przez Organizatora lub pracowników bądź współpracowników Organizatora.
- Gościom i innym osobom wyproszonym z Terenu Festiwalu Otwarcia nie przysługuje prawo do powrotu na Wydarzenie.
- Gość odpowiada za naprawienie wszelkich szkód wyrządzonych przez niego lub w związku z jego obecnością na terenie Festiwalu Otwarcia i w związku z tym zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów z tego tytułu.
- Odpowiedzialność Organizatora za wszelkie szkody związane lub wynikające z uczestnictwa Gości w Wydarzeniu ograniczona jest do szkody wyrządzonej z winy umyślnej.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zgubione lub pozostawione przez Gości na Terenie Imprezy.
- Rejestrowanie Wydarzenia
- Organizator zastrzega sobie możliwość rejestracji Wydarzenia, zarówno w całości, jak i poszczególnych jego elementów, a także przygotowań do Wydarzenia wszelkimi możliwymi sposobami rejestracji, nie wyłączając wykonywania zdjęć, jak i nagrań video i audio-video.
- W trakcie rejestracji przebiegu Wydarzenia oraz przygotowań do niego, o których mowa w pkt 1 powyżej, zarejestrowani mogą być także Goście Wydarzenia i każda inna osoba, która przebywa na Terenie Festiwalu Otwarcia. Wejście Osób , o których mowa w zdaniu poprzedzającym, na Teren Festiwalu Otwarcia jest równoznaczne z wyrażeniem nieodpłatnej zgody na rejestrację i utrwalenie ich wizerunku podczas Wydarzenia oraz jego wykorzystanie, w tym rozpowszechnianie na zasadach określonych w pkt 3 poniżej.
- Materiały utrwalone w związku z rejestracją Wydarzenia oraz przygotowań do niego mogą zostać wykorzystane przez Organizatora wyłącznie do celów informacyjnych i promocyjnych dotyczących Organizatora, jego działalności oraz organizowanego Wydarzenia, a także do celów archiwizacyjnych dokumentujących działania Organizatora, w tym do celów archiwalnych w interesie publicznym.
- W zakresie celów informacyjnych i promocyjnych określonych powyżej Organizator zastrzega sobie także prawo do rozpowszechniania utrwalonych materiałów za pośrednictwem materiałów drukowanych, sieci Internet, w tym na stronie internetowej Organizatora oraz w social mediach prowadzonych przez Organizatora (w tym w serwisie Facebook i Instagram). Rozpowszechnianie może nastąpić poprzez publikację zdjęć oraz krótkich filmików, w tym relacji, rolek i podobnych.
- Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych Gości oraz innych osób wchodzących na Teren Imprezy, w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (|zwanego dalej „RODO”), jest Organizator – Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, ul. Marszałkowska 103, 00-110 Warszawa, wpisane do Rejestru Instytucji Kultury prowadzonego przez miasto stołeczne Warszawę pod nr RIK/1/2023, REGON: 140187435, NIP: 525-234-18-32. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się skontaktować z Organizatorem w następujący sposób:
- listownie: na adres siedziby Organizatora,
- e-mail: iod@artmuseum.pl
- Organizator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować drogą mailową pod adresem: iod@artmuseum.pl
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, co oznacza, że została wyrażona zgoda na przetwarzanie danych osobowych, w tym w celu rozpowszechniania wizerunku – w związku z art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych mogą być również:
- 6 ust. 1 lit. c) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Organizatorze jako administratorze danych - obowiązku archiwizacyjnym,
- 6 ust. 1 lit. f) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Organizatora jako administratora danych lub stronę trzecią, do których zaliczyć można ustalanie, dochodzenie lub obronę roszczeń.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
- Organizator pozyskuje dane osobowe co do zasady bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
- Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności dostawcy usług IT oraz hostingowych poczty elektronicznej, podmioty uczestniczące w utrwalaniu wizerunku i obróbce graficznej fotografii lub nagrań video, podmioty zajmujące się przygotowaniem lub odtwarzaniem projekcji video obejmującej wizerunki osób, podmioty lub osobowe uczestniczące w obsłudze publiczności, podmioty świadczące usługi doradcze, w szczególności usługi prawne i podatkowe. W związku z publicznym odtwarzaniem projekcji video, odbiorcami wizerunków mogą być także osoby uczestniczące w Wydarzeniu, przechodnie, osoby odwiedzające strony internetowe, na których dostępna będzie projekcja, w tym strona internetowa Organizatora oraz social media prowadzone przez Organizatora, odbiorcy materiałów promocyjnych i reklamowych.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres 10 lat od momentu utrwalenia wizerunku oraz zebrania zgody. Materiały zawierające utrwalenie wizerunku mogą być także przetwarzane przez Organizatora do celów archiwalnych w interesie publicznym, przy czym przetwarzanie to nie będzie dotyczyć rozpowszechniania wizerunku.
- Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do żądania dostępu do przekazanych danych osobowych, sprostowania danych osobowych, żądania usunięcia danych osobowych, a także ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- W przypadku, o którym mowa w pkt. 4, osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.
- Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- W stosunku do przekazanych danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.
- Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny jest na stronie internetowej wydarzenia (www.artmuseum.pl) oraz podczas Wydarzenia przy wejściu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym Regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się̨ przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
- Wstęp na Wydarzenie jest jednoznaczny z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.
REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ BILETÓW WSTĘPU
do Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie
/obowiązujący od dnia 01 kwienia 2021 r./
§ 1
Słowniczek
Pojęciom używanym w niniejszym regulaminie nadaje się następujące znaczenie:
- Muzeum – Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie z siedzibą w Warszawie (00-124), przy ul. Pańskiej 3, wpisane do rejestru instytucji kultury prowadzonego przez Ministra Kultury, Dziedzictwa Narodowego i Sportu pod nr RIK 58/2005, REGON: 140187435, NIP: 525-234-18-32;
- Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży internetowej biletów wstępu do Muzeum Nowoczesnej w Warszawie;
- System – system iKSORIS, system sprzedaży biletów poprzez stronę internetową;
- Strona – Strona internetowa: sklep@artmuseum.pl służąca do sprzedaży biletów przez System;
- Kupujący – osoba fizyczna (w tym konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej korzystająca z Systemu;
- Bilet – bilet wstępu, uprawniający do zwiedzania określonych ekspozycji Muzeum lub udział w określonym wydarzeniu organizowanym przez Muzeum.
§ 2
Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady sprzedaży internetowej biletów z wykorzystaniem Systemu.
- Warunkiem skorzystania z Systemu jest zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie jego warunków. Zaakceptowanie Regulaminu stanowi jednocześnie oświadczenie woli i stwarza prawne zobowiązania między Kupującym, a Muzeum.
- Kupujący zobowiązany jest do korzystania z Systemu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami obowiązującego prawa.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Systemem:
- urządzenie z przeglądarką internetową oraz dostępem do sieci Internet;
- posiadanie konta poczty elektronicznej (adresu e-mail)
- konto bankowe oferujące dokonywanie transakcji przez Internet.
§3
Bilety
- Ceny biletów, uprawnienia do ulg oraz uprawnienia do bezpłatnego wstępu określa cennik Muzeum dostępny pod adresem https://sklep.artmuseum.pl/index/cennik-biletow.html
- Ceny biletów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- System umożliwia zakup wybranych biletów z cennika Muzeum.
- Sprzedaż internetowa stanowi uzupełnienie sprzedaży stacjonarnej. Brak możliwości zakupu biletu za pośrednictwem Systemu nie jest równoznaczny z brakiem możliwości zakupu biletów w kasie Muzeum.
- Termin ważności określony jest na bilecie.
- Realizacja biletu następuje poprzez okazanie go pracownikowi Muzeum przy wejściu na galerię / wystawę lub poprzez weryfikację w urządzeniu mobilnym. Osoby, które zakupiły bilety ulgowe zobowiązane są w dniu wizyty wraz z biletami okazać pracownikom Muzeum dokumenty uprawniające do zniżki.
- Bilety ulgowe okazane bez dokumentu potwierdzającego uprawnienia do zniżki nie będą honorowane i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku w zależności od decyzji Kupującego, Muzeum zastrzega sobie prawo odmowy Kupującemu wstępu na ekspozycję lub wydarzenie lub pobranie opłaty uzupełniającej do wysokości ceny biletu normalnego.
§4
Zakup bieltu
- Nabycie biletu wymaga Złożenie zamówienia następuje poprzez wykonanie w kolejnych podstronach Systemu następujących czynności:
- wybór ekspozycji lub wydarzenia, rodzaju i ilości Biletów;
- poprawne wypełnienie obowiązkowych pól Formularza zamówienia lub założenie Konta Użytkownika;
- sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych i szczegółów zamówienia;
- złożenie oświadczenia o akceptacji warunków Regulaminu;
- złożenie zamówienia poprzez kliknięcie w opcję "PŁACĘ”;
- przejście do strony płatności.
- Kupujący, który złożył zamówienie otrzyma na wskazany adres e-mail powiadomienie o utworzeniu zamówienia.
- Muzeum zastrzega sobie prawo do ustanowienia limitu ilości biletów dostępnych dla poszczególnych Wydarzeń oraz w ramach jednego zamówienia, jeśli będzie tego wymagał charakter danego Wydarzenia i ograniczona liczba dostępnych biletów.
- Istnieje możliwość zapisania zamówienia bez jego opłacenia. W takim przypadku Kupujący zobowiązany jest do opłaty zamówienia w terminie do 4 godzin od jego utworzenia. Nieopłacenie zamówienia w terminie powoduje jego automatyczne usunięcie. W przypadku usunięcia zamówienia do Kupującego, na wskazany przez niego adres e-mail, zostanie automatycznie wysłana wiadomość o anulowaniu zamówienia.
- Kupujący dokonuje płatności za utworzone zamówienie poprzez stronę płatności, która jest stroną zewnętrzną, niezależną od Muzeum.
- Płatność wynikająca z jednego zamówienia powinna zostać dokonana jednorazowo.
- Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje związane z nieprawidłowościami w funkcjonowaniu banku, wskazanego przez Kupującego w trakcie dokonywania płatności.
- Muzeum wystawia faktury na życzenie Kupującego, po zgłoszeniu takiego zapotrzebowania przez Kupującego poprzez zaznaczenie opcji „Chcę otrzymać fakturę VAT” w trakcie składania zamówienia oraz podanie pełnych i poprawnych danych niezbędnych do jej wystawienia. Faktury wystawiane są po dokonaniu płatności.
- Zaznaczając opcję „Chcę otrzymać fakturę VAT”, Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie faktury, w formie elektronicznej, na wskazany adres e-mail. Zgoda nie wyłącza prawa Muzeum do wystawiania i przesyłania faktury w formie papierowej.
- Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego, nieprawdziwych lub błędnych danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT.
- Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty z systemu PayU
- Przyjęcie płatności i realizacja zamówienia zostanie potwierdzone automatycznie wygenerowaną przez System wiadomością e-mail - na adres wskazany przez Kupującego zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca zakupione Bilety zapisane w pliku w formacie PDF.
- Koszty transferu danych w celu pobrania wiadomości e-mail ponosi Kupujący, zgodnie z taryfą swojego operatora.
- Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego danych dotyczących zamówienia osobom trzecim. Udostępnienie Biletu przez Kupującego osobie trzeciej wiąże się z ryzykiem wykorzystania przez tą osobę Biletu. Muzeum honoruje Bilet osoby, która w takim przypadku zgłosi się jako pierwsza.
- Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za skasowanie lub nieodebranie otrzymanych powiadomień przez Kupującego.
§ 5
Reklamacje
- Wszelkie pytania, uwagi lub reklamacje dotyczące zakupu i realizacji Biletów należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres mailowy sklep@artmuseum.pl.
- Reklamacje mogą być składane w terminie 14 dni od zaistniałego zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. W reklamacji Kupujący powinien podać:
- oznaczenie zamówienia, którego dotyczy reklamacja,
- przyczynę reklamacji wraz z jej opisem;
- dane kontaktowe.
- Reklamacje będą rozpatrywane przez Muzeum w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. O rozpatrzeniu reklamacji Muzeum poinformuje Klienta na wskazany przez niego adres e-mail. Jeżeli reklamacja związana jest z płatnościami realizowanymi za pośrednictwem strony zewnętrznej okres rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu, o czym Muzeum niezwłocznie poinformuje Klienta na adres e-mail wskazując nowy termin rozpatrzenia reklamacji nie dłuższy niż 30 dni od dnia złożenia reklamacji.
- W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminach określonych w ust. 3, reklamacje uznaje się za uznaną.
- W przypadku uznania reklamacji, Klientowi przysługuje kolejny bilet lub zwrot wpłaconych środków. Zwrot wpłaconych środków odbywa się przelewem na konto wskazane przez Kupującego.
- nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo zgłoszone reklamacje, w szczególności za podanie nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych przez Kupującego.
§6
Zwroty
- W przypadku zakupu biletów wstępu na wystawy stałe i czasowe bez określonego terminu wejścia Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dokonania transakcji.
- Odstąpienie od umowy i zwrot biletów powinien być zgłoszony drogą elektroniczną na adres mailowy sklep@artmuseum.pl. W treści zgłoszenia Kupujący powinien podać dane pozwalające na zidentyfikowanie transakcji, w tym co najmniej:
- numer zamówienia
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu.
- Odstąpienie od umowy i zwrot środków możliwy jest tylko jeśli bilet nie został zrealizowany.
- Zwrot wpłaconych środków odbywa się przelewem na konto, z którego zostały opłacone bilety lub na konto wskazane przez Kupującego. Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych przez Kupującego.
- Zakupione bilety nie podlegają wymianie na inne bilety lub na inny termin wydarzenia.
- Muzeum informuje, że prawo odstąpienia od umowy sprzedaży biletów nie przysługuje Kupującemu, w tym będącemu konsumentem, w przypadku biletów wstępu na określony dzień lub godzinę oraz biletów na wydarzenia edukacyjne (warsztaty, szkolenia, spacery itp.) oraz eventy kulturalne (np. koncerty, spektakle).
§7
Klauzula informacyjna
- Administratorem danych osobowych jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, ul. Pańska 3, 00-124 Warszawa. Z administratorem można się skontaktować poprzez adres e-mail: iod@artmusuem.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.
- Dane będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją umowy sprzedaży towarów, w tym obsługą złożonego zamówienia, wystawienia dokumentu księgowego, obsługą reklamacji, prowadzenia sprawozdawczości finansowej.
- Podstawą prawną przetwarzania danych jest podjęcie niezbędnych działań dotyczących zawarcia i wykonywania umowy sprzedaży w odniesieniu do art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – zwanego dalej RODO).
- Dane osobowe mogą zostać udostępnione jedynie podmiotom, za pośrednictwem których Sprzedawca realizuje zamówienie (firmy kurierskie), w adekwatnym dla tego celu zakresie.
- Zebrane dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Sprzedawcy, w tym m.in. podmiotom obsługującym systemy informatyczne związane z obsługą Sklepu oraz prowadzeniem sprawozdawczości finansowej - przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Sprzedawcą wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
- Dane osobowe będą przechowywane przez czas obowiązywania umowy, a także po jej zakończeniu w celach: dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, archiwizacyjnych, maksymalnie przez okres 7 lat od dnia zakończenia wykonania umowy, chyba, że odrębne przepisy zobowiązują nas, aby postąpić inaczej.
- Każdej osobie przysługuje prawo: dostępu do danych oraz otrzymania kopii danych, żądania ich sprostowania lub ograniczenia ich przetwarzania.
- Każdej osobie przysługuje także prawo do przenoszenia danych osobowych,
tj. do otrzymania od Sprzedawcy danych osobowych w powszechnie używanym formacie elektronicznym, które można przesłać w zależności od potrzeby innemu administratorowi danych. - W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
- Każdej osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i jego obsługi.
- Szczegółowa polityka prywatności dostępna jest pod adresem https://sklep.artmuseum.pl/index/polityka-prywatnosci.html.
§8
Postanowienia końcowe
- Przed wizytą w Muzeum należy sprawdzić czy w wybranym dniu Muzeum będzie otwarte dla zwiedzających. Muzeum publikuje informacje dotyczące godzin otwarcia, oraz czasowego wyłączenia poszczególnych obiektów dla zwiedzających na swojej stronie internetowej: artmuseum.pl. Muzeum zastrzega możliwość odwołania usługi w przypadku konieczności zamknięcia poszczególnych galerii z przyczyn niezależnych od Muzeum lub jej czasowego zamknięcia. Zapłacona przez Klienta cena biletów podlega zwrotowi. Kupujący wnioskuje o zwrot ceny biletów na adres mailowy: sklep@artmuseum.pl.
- W trakcie pobytu w Muzeum zwiedzający zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu zwiedzania Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, który dostępny jest pod adresem: https://artmuseum.pl/pl/news/nowy-regulamin-zwiedzania oraz w obiekcie Muzeum, pod rygorem obowiązku opuszczenia terenu Muzeum bez prawa ubiegania się o zwrot ceny biletu.
- Muzeum zastrzega sobie prawo do dokonania zmiany Regulaminu w każdej chwili, z zastrzeżeniem, że dla Stron wiążące jest brzmienie Regulaminu z chwili sprzedaży biletu.
Regulamin zwiedzania Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie
CZĘŚĆ PIERWSZA
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- 1. Przestrzenie wystawiennicze
- Niniejszy regulamin zwiedzania Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady zwiedzania przestrzeni wystawienniczych Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie w budynku przy ul. Marszałkowskiej 103 (zwanego dalej „Muzeum”).
- W Muzeum funkcjonują niżej wymienione przestrzenie wystawiennicze:
- przestrzeń wystawiennicza w budynku przy ul. Marszałkowskiej 103 w Warszawie (zwana dalej „Muzeum Sztuki Nowoczesnej”);
- przestrzeń wystawiennicza w oddziale Muzeum – Domu Zofii i Oskara Hansenów w Szuminie, położonym w Szuminie przy ul. Mlekicie 4, gmina Łochów, woj. mazowieckie (zwana dalej „Domem Hansenów w Szuminie”).
- Pozostałe przestrzenie Muzeum (księgarnia, czytelnia i kinomuzeum) podlegają odrębnym regulaminom dostępnym na stronie internetowej Muzeum.
- Udział w wydarzeniach podlega szczególnym regulaminom dostępnym na stronie internetowej Muzeum.
- Przestrzenie wystawiennicze otwarte są w następujących dniach i godzinach:
- Muzeum Sztuki Nowoczesnej – we wtorek w godzinach od 10:00 do 18:00, środę w godzinach od 12:00 do 20:00, czwartek w godzinach od 12:00 do 20:00, w piątek w godzinach od 12:00 do 20:00, w sobotę w godzinach 12:00 do 20:00, w niedzielę w godzinach od 12:00 do 20:00;
- Dom Hansenów w Szuminie – w wybrane soboty i niedziele w okresie letnim w godzinach od 10.00 do 18.00.
- Informacja, w które soboty i niedziele możliwe jest zwiedzanie Domu Hansenów w Szuminie, dostępna jest na stronie internetowej Muzeum.
- W uzasadnionych przypadkach Muzeum może doraźnie zmienić dni i godziny wstępu, podając informacje o zmianach na stronie internetowej Muzeum.
- 2. Wstęp na ekspozycje
- Podstawą wejścia na ekspozycję jest ważny bilet wstępu, chyba że w warunkach ekspozycji dostępnych na stronie internetowej Muzeum zastrzeżono inaczej.
- Korzystanie z przestrzeni parteru budynku przy ul. Marszałkowskiej 103, nie wymaga posiadania ważnego biletu wstępu chyba, że w opisie danego wydarzenia zastrzeżono inaczej.
- Na ekspozycję nie należy wnosić parasoli, statywów, obszernych okryć wierzchnich, balonów wypełnionych helem, bukietów kwiatów, jedzenia i napojów i innych przedmiotów, które mogą przeszkadzać w zwiedzaniu, w szczególności rowerów i hulajnóg.
- Osoby zwiedzające są obowiązane zachowywać się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu innych osób, przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności przestrzegać zakazu:
- posiadania, wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych, narkotyków, środków odurzających oraz innych o podobnym działaniu środków na terenie obiektu,
- posiadania i wnoszenia narzędzi, które mogą zagrażać bezpieczeństwu innych osób, w tym drzewców, kijów do selfie, parasoli itp.,
- posiadania i wnoszenia materiałów pirotechnicznych oraz niebezpiecznych,
- wnoszenia i używania profesjonalnych urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk oraz laserów i innych urządzeń emitujących światło,
- posiadania i wnoszenia wszelkich płynów i napojów w opakowaniach szklanych, puszkach metalowych, z tworzyw sztucznych, ponieważ wykorzystane niezgodnie z ich przeznaczeniem mogą stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego,
- wprowadzania rowerów, skuterów oraz wszelkich pojazdów wielośladowych na teren Muzeum Sztuki Nowoczesnej.
- wchodzenia lub przechodzenia przez płoty, parkany, ogrodzenia,
- wchodzenia na obszary nie przeznaczone dla zwiedzających;
- rzucania wszelkimi przedmiotami,
- prowadzenia wszelkiej działalności handlowej nie uzgodnionej z Organizatorem,
- używania elementów odzieży lub przedmiotu do zakrycia twarzy celem uniemożliwienia lub utrudnienia identyfikacji,
- głoszenia i wywieszania haseł o treściach obscenicznych, wulgarnych i rasistowskich, nawoływania do waśni na tle międzynarodowym, religijnym, społecznym, homofobicznym itp.,
- wnoszenia innych przedmiotów zabronionych znajdujących się w powyższym wykazie - przy czym wykaz ten nie jest wyczerpujący. W razie wątpliwości co do przedmiotu wnoszonego na teren MSN w Warszawie, odpowiedni członek służb informacyjnych i porządkowych (wewnętrzna służba ochrony oraz obsługa publiczności) jest odpowiedzialny za podjęcie decyzji czy wniesienie danego przedmiotu na teren Muzeum jest dozwolone
- Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez zwiedzających w przestrzeni Muzeum.
- Na ekspozycje obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników i psów asystujących.
- W przypadku wybranych ekspozycji lub wydarzeń, jeśli wymaga tego ich charakter, mogą zostać wprowadzone ograniczenia uczestnictwa, w tym zakaz wstępu osób poniżej określonej granicy wiekowej. W takim przypadku Muzeum zastrzega sobie prawo do żądania okazania do wglądu dokumentu tożsamości albo innego równoważnego dokumentu celem weryfikacji spełnienia przez zwiedzającego kryteriów wstępu na daną ekspozycję lub wydarzenie. W przypadku odmowy okazania dokumentu tożsamości lub innego równoważnego dokumentu bądź niespełnienia przez zwiedzającego wskazanego kryterium uczestnictwa, Muzeum zastrzega sobie prawo do niewpuszczenia zwiedzającego na ekspozycję lub wydarzenie. Informacja o wprowadzonych ograniczeniach uczestnictwa zostanie przedstawiona w opisie ekspozycji lub wydarzenia na stronie internetowej Muzeum oraz w formie komunikatu w samym Muzeum.
- Podczas wybranych ekspozycji lub wydarzeń mogą być używane różnego rodzaju efekty wizualne lub podobne (np. migoczące światła lub wzory), które u niewielkiej grupy osób mogą wywołać określone skutki zdrowotne, w tym ataki epilepsji lub utratę przytomności. Ostrzeżenie o możliwych skutkach zdrowotnych udziału w ekspozycji lub wydarzeniu zostanie przedstawione w opisie ekspozycji lub wydarzenia na stronie internetowej Muzeum oraz w formie komunikatu w samym Muzeum.
- W przypadku, o którym mowa w ust. 7, zwiedzający, u którego kiedykolwiek występowały objawy epilepsji lub utraty przytomności w kontakcie z określonymi efektami wizualnymi lub podobnymi, przed udziałem w ekspozycji lub wydarzeniu powinien zasięgnąć porady lekarza. W takim przypadku zwiedzający bierze udział w ekspozycji lub wydarzeniu na własne ryzyko. Jeśli w trakcie udziału w ekspozycji lub wydarzeniu zwiedzający stwierdzi u siebie lub kogoś innego objawy epilepsji lub utraty przytomności, powinien w miarę możliwości opuścić obszar ekspozycji lub wydarzenia oraz zgłosić ten fakt personelowi Muzeum.
- Liczba zwiedzających przebywających w jednym czasie w danym budynku, na ekspozycji lub wydarzeniu może zostać ograniczona. To samo dotyczy doraźnie wydzielonych obszarów Muzeum.
- W zwiedzaniu nie mogą uczestniczyć osoby zachowujące się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów lub innych zwiedzających, w tym osoby znajdujące się w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających i innych działających podobnie.
- 3. Bilety
- Bilety są odpłatne, chyba że w warunkach ekspozycji dostępnych na stronie internetowej Muzeum zastrzeżono inaczej.
- W czwartki wstęp na ekspozycje stałe (jeśli takie są dostępne) jest nieodpłatny. Informacja o ekspozycjach stałych udostępniana jest na stronie internetowej Muzeum.
- wstęp do Muzeum przysługuje ulga w opłacie lub zwolnienie z opłaty osobom wymienionym odpowiednio w art. 10 ust. 3a i ust. 3b ustawy z dnia 21 listopada 1996 r. o muzeach.
- Na stronie https://sklep.artmuseum.pl/index/cennik-biletow.html Muzeum podaje do wiadomości wysokość opłat za bilety i oprowadzanie z przewodnikiem,
- Bilety można kupić w kasie lub na stronie internetowej https://sklep.artmuseum.pl.
- Zasady sprzedaży internetowej biletów określa regulamin dostępny na stronie https://sklep.artmuseum.pl/index/regulamin-sprzedazy-biletow.html.
- W przypadku korzystania przez zwiedzającego z ulgi lub zwolnienia z opłaty, zgodnie z ust. 3 i 4, Muzeum zastrzega sobie prawo do żądania okazania do wglądu dokumentu uprawniającego odpowiednio do ulgi lub zwolnienia z opłaty. Odmowa okazania dokumentu lub niespełnienie przez zwiedzającego warunków skorzystania z ulgi lub zwolnienia z opłaty może spowodować naliczenie przez Muzeum pełnej ceny biletu lub odmowę wstępu na podstawie biletu obejmującego ulgę lub zwolnienie.
- 4. Zasady zwiedzania
- Na ekspozycji nie należy dotykać eksponatów ani gablot, biegać lub ślizgać się po posadzkach, jeść, pić, palić lub zachowywać się w inny sposób utrudniający zwiedzanie pozostałym osobom lub stanowiący zagrożenie dla eksponowanych obiektów. W szczególności nie jest dopuszczalne jeżdżenie na rolkach, deskorolkach i innych podobnych przedmiotach.
- Na ekspozycji uprasza się o nie prowadzenie rozmów telefonicznych i niekorzystanie z urządzeń elektronicznych emitujących dźwięki
- Na ekspozycjach obowiązuje zakaz fotografowania z użyciem statywu i lampy błyskowej. Fotografowanie i filmowanie jest dozwolone wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Na niektórych ekspozycjach może zostać wprowadzony całkowity zakaz fotografowania co zostanie dodatkowo zakomunikowane.
- W sprawach rejestrowania treści na potrzeby medialne należy kontaktować się z Działem Komunikacji MSN za pomocą poczty elektronicznej prasa@artmuseum.pl.
- Opiekunowie grup zorganizowanych odpowiadają za zachowania członków grupy.
- Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag i zaleceń pracowników Muzeum.
- Wózki inwalidzkie są dostępne bezpłatnie przy głównej recepcji. W przypadku pytań lub pomocy należy zwrócić się do dowolnego pracownika głównej recepcji.
- Plakaty, małe dzieła sztuki (np. pocztówki, wydruki) i podobne przedmioty muszą być zawsze zwinięte lub noszone w torbie. W galeriach należy używać szkicowników nie większych niż format A4.
CZĘŚĆ DRUGA
POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE
ROZDZIAŁ 1
MUZEUM SZTUKI NOWOCZESNEJ
- 5. Wstęp na ekspozycje
- Wstęp na ekspozycje oraz zwiedzanie z przewodnikiem są odpłatne.
- Ostatnie wejście na ekspozycję odbywa się nie później niż 60 minut przed zamknięciem
- Plecaki na ekspozycji mogą być noszone wyłącznie w rękach lub z przodu ciała.
na ekspozycje
- Bilety można kupić w kasie lub na stronie internetowej https://sklep.artmuseum.pl.
- Kasa przyjmuje płatność gotówką w złotówkach oraz akceptuje wybrane karty płatnicze.
- Bilet należy okazać przy wejściu na ekspozycję. Bilet upoważnia do wstępu w dacie na nim wskazanej.
- Zwiedzanie w grupach zorganizowanych możliwe jest tylko z przewodnikiem, odbywa się o wyznaczonych godzinach i wymaga uprzedniej rezerwacji na stronie internetowej Muzeum.
- Maksymalna liczba osób w grupie oprowadzanej przez przewodnika jest ustalana indywidualnie, z uwzględnieniem aktualnych przepisów i wytycznych właściwych organów.
- Ulga w opłacie za wstęp do Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie przysługuje:
- uczniom szkół systemu oświaty, słuchaczom kolegiów, pracownikom służb społecznych, studentom oraz doktorantom;
- osobom powyżej 65. roku życia, emerytom, rencistom, rencistom socjalnym, osobom z niepełnosprawnościami wraz z asystentami, kombatantom;
- nauczycielom szkół i placówek systemu oświaty, zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich;
- osobom fizycznym odznaczonym odznaką „Za opiekę nad zabytkami”, odznaką honorową „Zasłużony działacz kultury”, odznaką honorową „Zasłużony dla Kultury Polskiej” lub wyróżnionym tytułem honorowym „Zasłużony dla Kultury Narodowej”;
- wszystkim pozostałym osobom wymienionym w art. 10 ust. 3a ustawy z dnia 21 listopada 1996 r. o muzeach (Dz. U. z 2019 r. poz.917);
- członkom Stowarzyszeń, w statucie których są zapisy dotyczące działalności wokół Sztuki
- dziennikarzom;
- Zwolnienie z opłaty za wstęp do Muzeum przysługuje osobom wymienionym w art. 10 ust. 3b ustawy z dnia 21 listopada 1996 r. o muzeach, tj.:
- osobom fizycznym odznaczonym Orderem Orła Białego, Orderem Wojennym Virtuti Militari, Orderem Zasługi Rzeczypospolitej Polskiej, Medalem Zasłużony Kulturze Gloria Artis;
- pracownikom muzeów wpisanych do Państwowego Rejestru Muzeów (w tym pracownikom MSN-u)
- pracownikom państwowych galerii sztuki;
- członkom Międzynarodowej Rady Muzeów (ICOM) lub Międzynarodowej Rady Ochrony Zabytków (ICOMOS);
- posiadaczom Karty Polaka, o których mowa w ustawie z dnia 7 września 2007 r. o Karcie Polaka (Dz. U. z 2017 r. poz. 1459 i 2282);
- dzieciom do lat 7.
- weteranom i weteranom poszkodowanym
- opiekunom osób niepełnosprawnych
- a ponadto:
- członkom organizacji CIMAM, AICA, L'internazionale
- członkom Towarzystwa Przyjaciół MSN
- Na stronie internetowej Muzeum informuje się o możliwościach i zasadach zwiedzania Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie poza godzinami otwarcia Muzeum.
- 7. Warsztaty
- Udział w Warsztatach jest odpłatny.
- Bilety można kupić wyłącznie na stronie internetowej https://sklep.artmuseum.pl.
- Liczba miejsc jest ograniczona.
ROZDZIAŁ 2
DOM HANSENÓW W SZUMINIE
- 8. Wstęp na ekspozycje
- Wstęp na ekspozycje jest odpłatny.
- Cena biletu zależy od rodzaju dojazdu; w przypadku dojazdu własnego cena biletu jest niższa aniżeli w wypadku dojazdu zapewnianego przez Muzeum.
- 9. Bilety
- Bilety można kupić na stronie internetowej sklep.artmuseum.pl. Biletów nie można kupić w kasie.
- W dzień zwiedzania Muzeum może zapewnić możliwość nabycia biletu przed wejściem do Domu Hansenów w Szuminie. Cena biletu nabytego w ten sposób może się różnić od biletu nabytego na stronie internetowej sklep.artmuseum.pl
- Bilety zostaną udostępnione nie później niż tydzień przed zwiedzaniem.
- Liczba miejsc jest ograniczona.
- Muzeum może wprowadzić limit biletów na osobę.
- 10. Zasady zwiedzania
- Dom Hansenów w Szuminie jest udostępniany do zwiedzania w małych grupach – maksymalnie 16-osobowych, przy czym ze względów konserwatorskich wewnątrz domu może przebywać jednocześnie nie więcej niż dziewięć osób. W okresie stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii, maksymalną liczbę osób określa się z uwzględnieniem aktualnych na dzień zwiedzania wymogów sanitarnych i wskazuje na stronie internetowej Muzeum.
- W wypadku dojazdu zapewnianego przez Muzeum, Muzeum zapewnia dojazd z i do Warszawy, oprowadzanie przez przewodnika, ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków oraz ciepłe napoje. Orientacyjny czas od wyjazdu do powrotu to siedem godzin.
- W wypadku dojazdu własnego Muzeum zapewnia możliwość zwiedzania Domu Hansenów w Szuminie o zarezerwowanej godzinie. Godzinę rezerwacji ustala ze zwiedzającym pracownik Muzeum, uwzględniając kolejność zgłoszeń.
- Oprowadzania odbywają się w języku polskim. Pytania o możliwości oprowadzania w innych językach, jak również w Polskim Języku Migowym, należy kierować na adres zapisy@artmuseum.pl.
CZĘŚĆ TRZECIA
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W przestrzeniach wystawienniczych oraz na terenach wokół budynków działa sieć monitoringu rejestrująca obraz.
- Monitoring stosowany jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników Muzeum i innych osób przebywających na terenie Muzeum, ochrony mienia, w tym mając na uwadze ogólne wytyczne Muzeum dotyczące bezpieczeństwa zbiorów Muzeum, a także w celu zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Muzeum na szkodę.
- Do prowadzenia monitoringu wykorzystywane są kamery przemysłowe rejestrujące obraz, bez rejestracji dźwięku. Monitoring wizyjny funkcjonuje całodobowo.
- Pomieszczenia i teren objęte monitoringiem wizyjnym oznaczone są w sposób widoczny i czytelny tablicami z piktogramem kamery lub odpowiednim znakiem słownym.
- 12. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), przetwarzanych w związku ze zwiedzaniem jest Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, adres: ul. Pańska 3, 00-124 Warszawa, wpisane do rejestru instytucji kultury prowadzonego przez miasto stołeczne Warszawę pod numerem RIK/1/2023, REGON: 140187435, NIP: 525-234-18-32 (dalej również „Administrator” lub „Muzeum”). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Muzeum:
- listownie: na adres siedziby Muzeum;
- e-mail: iod@artmuseum.pl
- Muzeum wyznaczyło Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować drogą mailową pod adresem: iod@artmuseum.pl
- Muzeum, jako administrator danych osobowych, przetwarza dane osobowe osób zwiedzających:
- w celu sprzedaży biletów, w tym w celu weryfikacji uprawnień do ulgi lub zwolnienia z opłaty za bilety zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie; w przypadku biletów sprzedawanych online pełna informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych znajduje się na stronie internetowej sklepu Muzeum pod adresem: https://sklep.artmuseum.pl/index/regulamin-sprzedazy-biletow.html
- w celu weryfikacji uprawnienia do wstępu na ekspozycję lub wydarzenie w przypadku wprowadzenia ograniczeń wstępu, w tym ograniczeń wiekowych;
- w celu prowadzenia przez Muzeum monitoringu wizyjnego z wykorzystaniem kamer przemysłowych, o którym mowa w § 11.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- w przypadku sprzedaży biletów: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy sprzedaży, której stroną jest osoba, której dane dotyczą;
- w przypadku weryfikacji uprawnienia do wstępu na ekspozycję lub wydarzenie: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Muzeum jako administratora danych lub stronę trzecią, do których zaliczyć można konieczność weryfikacji uprawnienia do wstępu według przyjętych przez Muzeum kryteriów i ograniczeń;
- w przypadku monitoringu wizyjnego: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Muzeum jako administratora danych lub stronę trzecią, do których zaliczyć można konieczność zapewnienia bezpieczeństwa pracowników Muzeum i innych osób przebywających na terenie Muzeum, ochrony mienia, w tym mając na uwadze ogólne wytyczne Muzeum dotyczące bezpieczeństwa zbiorów Muzeum, a także konieczność zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Muzeum na szkodę.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych mogą być również:
- 6 ust. 1 lit. c) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Muzeum jako administratorze danych, który polega przede wszystkim na wystawianiu i archiwizacji dokumentów rachunkowych, udzielaniu i weryfikacji określonych przepisami prawa ulg i zwolnień z opłaty za bilety wstępu do Muzeum;
- 6 ust. 1 lit. f) RODO, co oznacza, że przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Muzeum jako administratora danych lub stronę trzecią, do których zaliczyć można ustalanie, dochodzenie lub obronę roszczeń, w tym w ramach obsługi posprzedażowej.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu biletu czy uzyskania wstępu na teren obiektów Muzeum, w tym na ekspozycję lub wydarzenie. Konsekwencją niepodania danych może być odpowiednio odmowa sprzedaży biletu, udzielenia ulgi lub zwolnienia z opłaty za bilet czy odmowa wstępu na teren obiektów Muzeum.
- Muzeum pozyskuje dane osobowe co do zasady bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
- Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności podmioty świadczące usługi ochroniarskie, dostawcy usług IT oraz hostingowych poczty elektronicznej, podmioty,
- za pośrednictwem których realizowane są zamówienia online (podmioty obsługujące systemy informatyczne związane z obsługą e-sklepu, zarządzające stroną internetową, dostarczające integratory płatności), firmy kurierskie i pocztowe, instytucje finansowe i ubezpieczeniowe, podmioty świadczące usługi doradcze, w szczególności usługi prawne i podatkowe.
- W przypadkach przewidzianych przepisami, dane osobowe mogą zostać udostępnione także właściwym instytucjom państwowym, w ramach prowadzonych postępowań.
- Dane osobowe będą przechowywane przez czas obowiązywania umowy sprzedaży, a także później, tj. do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy i w związku z realizacją obowiązku archiwizacyjnego dotyczącego dokumentów przechowywanych w celach podatkowych, w zależności od tego, który okres będzie dłuższy.
- W przypadku monitoringu wizyjnego, nagrania obrazu będą przechowywane przez Muzeum przez okres do 3 miesięcy od dnia nagrania. W przypadku, w którym dane osobowe stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa lub Muzeum powzięło wiadomość, że mogą one stanowić dowód w takim postępowaniu, termin przechowywania nagrań obrazu z monitoringu ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie okresów przechowywania nagrań określonych w niniejszym ustępie uzyskane w wyniku monitoringu wizyjnego nagrania obrazu zawierające dane osobowe podlegają zniszczeniu.
- Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do żądania dostępu do przekazanych danych osobowych, sprostowania danych osobowych, żądania usunięcia danych osobowych, a także ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- W przypadku, o którym mowa w ust. 4 pkt 1, osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo do przenoszenia danych, o ile przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
- W przypadkach, o których mowa w ust. 4 pkt 2 i 3, osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w związku z jej szczególną sytuacją.
- Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- W stosunku do przekazanych danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.
- 13. Przepisy końcowe
- Postanowienia Regulaminu dotyczące ekspozycji czasowych stosuje się odpowiednio do wydarzeń, a w szczególności warsztatów, oprowadzań, lekcji muzealnych i programów towarzyszących ekspozycjom. Szczegółowe zasady uczestnictwa w wydarzeniach i ceny biletów podawane są na stronie internetowej Muzeum lub na stronie https://sklep.artmuseum.pl.
- Wstęp na ekspozycję lub wydarzenie jest jednoznaczny z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.
- Warunki komercyjnego wykorzystania przestrzeni wystawienniczych zostaną każdorazowo określone w odrębnej umowie zawartej z Muzeum.
- W przypadku ogłoszenia ewakuacji, zwiedzający zobowiązani są do bezzwłocznego opuszczenia budynku najbliższym wyjściem ewakuacyjnym.
- Muzeum zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub wyproszenia osób nieprzestrzegających postanowień Regulaminu.
- Skargi i wnioski można składać listownie, osobiście lub na adres e-mail: info@artmuseum.pl.
- W okresie stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii Muzeum, szczegółowe informacje dotyczące zasad zwiedzania Muzeum, obowiązujących ograniczeń oraz aktualnych wytycznych sanitarnych umieszczane będą na stronie internetowej Muzeum. W przypadku zaostrzenia rygoru epidemicznego Muzeum może doraźnie zmienić zasady zwiedzania, jak również wyłączyć ze zwiedzania określone przestrzenie wystawiennicze, podając informacje o zmianach na stronie internetowej Muzeum.
- Regulamin jest dostępny na stronie Muzeum: https://artmuseum.pl.
- Regulamin wchodzi w życie w dniu 14.10.2024